Einleitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie unsere Bildungsplattform nutzen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Verantwortliche Stelle
Doryvia
Habsburgerstraße 49
79104 Freiburg im Breisgau
Deutschland
Telefon: +49 731 49370670
E-Mail: help@doryvia.com
Welche Daten wir erheben
Bei der Nutzung unserer Plattform erheben wir verschiedene Arten von Daten, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten:
Registrierungs- und Kontodaten
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Passwort (verschlüsselt gespeichert)
- Geburtsdatum (optional)
- Telefonnummer (optional)
Nutzungsdaten
- Kursfortschritt und Lernergebnisse
- Teilnahme an Live-Sessions
- Interaktionen mit Lehrmaterialien
- Präferenzen und Einstellungen
Technische Daten
- IP-Adresse
- Browser-Typ und Version
- Betriebssystem
- Zugriffszeitpunkte
- Geräteinformationen
Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
| Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|
| Bereitstellung der Plattform | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | Dauer der Mitgliedschaft |
| Kursverwaltung und Fortschrittsverfolgung | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | Dauer der Mitgliedschaft + 3 Jahre |
| Kommunikation und Support | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | Dauer der Anfrage + 2 Jahre |
| Verbesserung der Plattform | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | 12 Monate |
| Marketing (mit Einwilligung) | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) | Bis zum Widerruf |
Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:
Dienstleister
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag zu verarbeiten:
- Hosting-Anbieter für die Plattform-Infrastruktur
- E-Mail-Service-Provider für Systembenachrichtigungen
- Zahlungsdienstleister für Abrechnungen
- Video-Streaming-Dienste für Live-Sessions
Rechtliche Verpflichtungen
In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben, etwa bei gerichtlichen Anordnungen oder zur Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten.
Ihre Rechte
Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten erhalten
- Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen
- Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
- Einschränkungsrecht: Sie können die Verarbeitung einschränken lassen
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung widersprechen
- Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten
- Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter help@doryvia.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.
Cookies und Tracking
Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Regelmäßige Sicherheits-Updates und Patches
- Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierung
- Regelmäßige Sicherheitsaudits
- Verschlüsselte Datenspeicherung
- Backup-Systeme mit geografischer Redundanz
Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet absolut sicher sein. Wir empfehlen, sichere Passwörter zu verwenden und diese regelmäßig zu ändern.
Internationale Datenübertragung
Da unsere Plattform global zugänglich ist, können Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist durch:
- EU-Standardvertragsklauseln mit Dienstleistern
- Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
- Zertifizierungen wie das EU-US Data Privacy Framework
Minderjährigenschutz
Unsere Plattform richtet sich an Personen ab 16 Jahren. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Personen unter 16 Jahren ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten erhoben haben, werden wir diese Daten umgehend löschen.
Erziehungsberechtigte können sich jederzeit an uns wenden, um Informationen über die Daten ihrer Kinder zu erhalten oder deren Löschung zu verlangen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Services anzupassen.
Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Plattform informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.
Kontakt bei Datenschutzfragen
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Datenschutz-Team
E-Mail: help@doryvia.com
Telefon: +49 731 49370670
Postanschrift: Habsburgerstraße 49, 79104 Freiburg im Breisgau, Deutschland